DENPASAR, BALIPOST.com – Kantor Super Branch BPR Lestari yang terletak di Jalan By Pass Ngurah Rai menjadi momen transformasi fungsi kantor yang awalnya hanya sebagai tempat bertransaksi, kini digunakan sebagai customer dan community engagement centre. Tidak hanya menjadi tempat transaksi, tetap juga tempat berinteraksi dan bersosialiasi.
“Fungsi gedung kantor bank yang identik dengan aktivitas transaksi, melakukan penawaran produk, kini bertambah menjadi gedung dengan ruangan yang interaktif,” ujar Direktur Bisnis BPR Lestari, Made Tutik Sri Andayani, Jumat (26/11).
Selain di Kantor Super Branch, fasilitas ruang meeting dan lounge juga dapat dinikmati di beberapa kantor cabang lainnya seperti BPR Lestari Renon Square, BPR Lestari Benoa, BPR Lestari Jimbaran.
Ada The First Lounge dan ruang meeting yang bisa dipakai untuk internal meeting komunitas, korporat, acara gathering hingga arisan. “Supaya tidak masuk dalam waiting list, langsung booking saja melalui Personal Banking Officer BPR Lestari. Snack dan kopi nya nanti kami yang siapkan,” tambah Tutik.
Sudut Genius Bar juga menjadi daya tarik kantor Super Branch ini. Genius Bar dirancang agar nasabah dapat bertransaksi di ‘bar’ tanpa petugas bank, menggunakan Lestari Mobile atau Internet Bankingnya, atau jika ingin mencari informasi tentang layanan dan produk BPR Lestari melalui website pun juga bisa.
Ini adalah salah satu transformasi yang sedang dilakukan oleh BPR Lestari. Sejak tahun 2019, BPR Lestari fokus untuk menggenjot percepatan pembangunan infrastruktur digital banking untuk kemudahan dan kenyamanan nasabah dalam bertransaksi.
Dua aplikasi pionir yang diluncurkan pertama kali adalah LestariMobile dan LestariDiskon. Hingga kini pengembangan pesat fiturnya pun mempermudah nasabah untuk transaksi darimana saja dan kapan saja. Pembukaan rekening, deposito online dengan DepositoGo hingga transfer antar bank bebas biaya pun sudah bisa dinikmati.
Digital banking dan Super Branch untuk engagement centre adalah kolaborasi dari filosofi yang kami pegang yakni remote capability human connectivity. Infrastruktur teknologi yang sedang dikembangkan tetapi tidak melupakan unsur personalized services kepada seluruh nasabah BPR Lestari. “This is our way to engage our customer. Let’s experience new banking experience,” tutup Tutik. (Adv/Balipost)
