DENPASAR, BALIPOST.com – Telkomsel Bali Nusra mengoptimalkan kualitas jaringan menghadapi periode mudik Lebaran. Salah satunya membangun lebih dari 35 BTS 3G baru, dan 143 BTS 4G.
Menurut GM ICT Operation Regional Bali Nusra Danny A Triawan menghadapi mudik Lebaran, Telkomsel telah mengidentifikasi sebanyak 41 hotspot atau POI (Point of Interest) yang meliputi Bandar Udara, Terminal Bus, Stasiun Kereta, Dermaga, Rumah Sakit, Area Padat Populasi, Pasar Tradisional, dan Mal. Untuk memaksimalkan kapasitas di lokasi-lokasi tersebut, sebutnya, Telkomsel Bali Nusra menyiagakan sebanyak 2 unit compact mobile base station (Combat) atau mobile BTS untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan dalam berkomunikasi dan mengakses data.
“Kualitas jaringan merupakan prioritas utama Telkomsel dalam menghadirkan layanan bagi para pelanggan, terutama pada periode mudik Lebaran yang menjadi momen spesial bagi masyarakat Indonesia, khususnya di wilayah Bali Nusra,” katanya.
Ia mengungkapkan trafik layanan data atau payload pada puncak Ramadan dan Idul Fitri (RAFI) tahun ini diproyeksi sebesar 287 tera Byte atau naik 91,97 persen dibandingkan puncak RAFI tahun lalu. Sementara itu, trafik layanan suara pada puncak Ramadan dan Idul Fitri tahun ini diproyeksi sebesar 109,7 miliar menit atau naik 0,34 persen dibandingkan periode yang sama tahun 2016.
Di sisi pelayanan, Telkomsel Bali Nusra menghadirkan posko mudik dan titik layanan di lokasi-lokasi POI yang telah teridentifikasi agar kebutuhan komunikasi pelanggan tetap terjaga. Selain itu seluruh channel pelayanan existing Telkomsel juga diharapkan dapat berfungsi maksimal selama Ramadan dan Lebaran. Rinciannya 5 GraPARI siaga saat RAFI yaitu GraPARI Mall Bali Galeria, GraPARI Sunset Road, GraPARI Lombok Epicentrum Mall Mataram, GraPARI Lippo Mall Kupang dan GraPARI mitra Gianyar.
Selain itu, Telkomsel Bali Nusra juga menyediakan 47 Mobile GraPARI, 3 unit layanan digital self-service MyGraPARI, dan 40 Branch Office (Telkomsel Distribution Center). Pada saat yang bersamaan, mitra distributor Telkomsel juga turut siaga menjaga ketersediaan produk kartu perdana dan voucher isi ulang (Mkios) melalui 139 outlet siaga. (Diah Dewi/balipost)
