DENPASAR, BALIPOST.com – Inovasi pelayanan publik oleh Unit Pelayanan BPKB Regident Ranmor Ditlantas Polda Bali, menarik perhatian pihak Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB). Buktinya, Deputi Bidang Pelayanan Publik Kemenpan RB Prof. Dr. Hj. Diah Natalisa, mengunjungi Pelayanan BPKB Ditlantas Polda Bali, Senin (17/9).
Setibanya di Ditlantas Polda Bali, Prof. Diah Natalisa, diterima Wadir Lantas Polda Bali, AKBP DJoni Widodo, didampingi Kasubdit Regident AKBP Bima Aria Viyasa dan pejabat utama Ditlantas lainnya. Kunjungannya tersebut dalam rangka melihat langsung inovasi pelayanan publik tersebut.
Saat dikonfirmasi, Direktur Lalu Lintas Polda Bali Kombes Pol. Anak Agung Made Sudana, mengatakan inovasi tersebut merupakan salah satu terobosan kreatif yang mengarah terhadap pelayanan masyarakat yang optimal berbasis teknologi. Pelayanan berbasis teknologi tersebut, yakni E-Form BPKB, E-Informasi, blokir BPKB dan penerapan sistem one day service pelayanan BPKB Ditlantas Polda Bali.
Pada kesempatan baik itu, Diah Natalisa mengecek sarana pendukung layanan publik lainnya, seperti ruang laktasi untuk ibu menyusui, sarana khusus untuk disabilitas, ruang tunggu dan sarana pojok baca. “Setelah melakukan peninjauan, beliau (Diah Natalisa-red) menyampaikan pelayanan BPKB Ditlantas Polda Bali cukup bagus. Pelayanan seperti ini yang diharapkan ada disetiap pelayanan publik. Beliau juga berharap agar capaian ini dipertahankan, bila perlu ditingkatkan lagi,” ujarnya.
Mantan Kapolresta Denpasar ini mengungkapkan, kunjungan ini menjadi motivasi bagi segenap pelaksana pelayanan publik di bidang lalu lintas, khususnya BPKB. Ia berjanji akan terus berbenah dan berinovasi untuk memberikan pelayanan terbaik demi kepuasan masyarakat. (kerta negara/balipost)
