DENPASAR, BALIPOST.com – Sinyal operator selular XL sempat hilang (down) di sejumlah daerah di Bali, Sabtu (14/8) siang. Peristiwa ini di antaranya dialami di Dalung, Badung, Denpasar, dan Ubud, Gianyar.
Di media sosial pun, banyak netizen yang menanyakan terkait hilangnya sinyal XL. Rata-rata mereka mempertanyakan kenapa tidak bisa mengakses layanan internet sampai tidak ada koneksi. Bahkan ada yang menduga bahwa paket data mereka habis maupun kartu yang kedaluwarsa.
Dikonfirmasi soal ini, Corporate Communications XL Axiata East Region, Ibnu Syahban, mengatakan bahwa jaringan XL sedang perbaikan. “Sedang ada gangguan jaringan, ini sedang di follow up oleh tim jaringan kami,” jelasnya.
Ia pun meminta maaf atas ketidaknyamanan ini dan memohon untuk bersabar. “Kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait gangguan jaringan ini. Tim kami di lapangan masih terus berupaya semaksimal mungkin memulihkan jaringan yang terganggu. Secara bertahap, layanan telah berangsur pulih di sebagian area, dan diharapkan layanan bisa segera kembali normal secepatnya,” ujarmya.
Hilangnya sinyal XL ini berlangsung cukup lama, mulai sekitar pukul 13.00 WITA hingga pukul 18.30 WITA. Saat ini, jaringan XL sudah bisa diakses. (Diah Dewi/balipost)
Yaaa chh… Sampe aku ganti nomor perdana… Waktu xl masalah.. kuota masih lumayan buanyak… Tp xl aku pindah ke hp jadul ko bisa aktive.. tp dgn 3G. Semoga xl lancar jaya.. yyy
sumpahh udah langganan 4 taunan masa sekarang lemotnya gak ada obat. sinyal tiba” ilang hanya bisa acces di 3g.tolong diperbaiki ya pihak xl saya sebagai pengguna merasa kecewa atas gangguan seperti ini!