GIANYAR, BALIPOST.com – Pelayanan obat di RSUD Sanjiwani Gianyar dikeluhkan warga yang merupakan keluarga pasien. Keluhan tersebut sempat viral di media social. Keluarga pasien tersebut harus mengantri dari pukul 11.00 hingga 15.00 WITA hanya untuk mendapatkan obat.
Menyikapi keluhan keluarga pasien terkait pelayanan obat, Direktur RSUD Sanjiwani Gianyar, dr. I Nyoman Bayu Widhiartha, MM, dikonfirmasi, Rabu (9/4), meminta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dalam pelayanan obat. Petugas Farmasi dan Petugas Apotek telah dioptimalkan memberikan sosialisasi alur pelayanan obat di RSUD Sanjiwani.
“RSUD Sanjiwani memberikan pelayanan obat lebih dari 300 resep per hari sehingga pelayanan obat mengikuti daftar antrean,” ucapnya.
Untuk membenahi hal itu, pihak manajemen telah melakukan ujicoba antrean pengambilan obat dengan menggunakan barcode. Hingga pasien atau pun keluarga pasien bisa melihat perkiraan barapa lama yang mereka butuhkan untuk menunggu.
“Nanti akan kelihatan di layar monitor nomer antreannya, dan mereka bisa memperkirakan waktunya, jika pun nanti nomernya sudah terlewatkan obat bisa langsung diambil,” tegasnya. (Wirnaya/Balipost)
